http://www.hnydb.com 2004 4.22 湖南邮电报

        四年前，她带着“三八”红旗手、先进工作者的荣誉从单位下岗了，成为靠每个月领１５０元生活费过活的下岗女工。然而四年后，她凭借自己的一双巧手，用一根钩针和一团团绒线，钩出了一束束不是鲜花却胜似鲜花的绒线花卉，并通过自己建立的“七色花”电子商务网站传递信息，成为中外人民喜好的艺术品。她不仅为自己挣得了不菲的收入，而且还走出了一条成功之路，成为闻名全国的“钩花皇后”。

从下岗女工到“钩花皇后”，她走过一条怎样的人生轨迹呢？

 不甘沉沦：勇敢的下岗女工想钩绒线花

１９６３年，周丽出生在一个军人家庭。父母对这个女儿是既爱又疼，视为掌上明珠。然而，正当周丽沉浸在家庭的温馨中时，一向硬朗的父亲突然患病不治身亡。弥留之际，父亲拉着周丽的手说：“丽儿，今后的路就全靠你自己了。记住父亲的话，无论什么时候都不要向命运屈服！”家中的顶梁柱倒了，生活一下子降到了冰点。为了帮助母亲撑起这个摇摇欲坠的家，高中未毕业的她不得不辍学，招工进了怀化市日杂用品公司，做了一名打字员。那一年，周丽刚好１９岁。

 １９９０年，心灵手巧的周丽被当时怀化市最大的国营商场——怀化大厦挖了过去，成为一名令人羡慕的电脑打字员。新的舞台，让周丽更是如鱼得水，工作也更勤奋了，她多次被单位评为“三八”红旗手、先进工作者。

谁知好景不长，正当各种荣耀向周丽纷至沓来时，怀化大厦因经营不善，不得不开始大规模的减员分流。１９９９年８月，周丽正式下岗了，每个月靠领取单位发给的１５０元生活费过活。那一刻，周丽懵了——我才３０多一点呀！一向自信的她心里像被掏空了似的，不知道该怎么办。夜深人静，她忍不住用被子蒙住头哭了起来……

２００２年５月的一天，周丽的一位高中同学生日，她想买一束鲜花送给同学作生日礼物，可老板却叫价要８０元。听着这个价格，周丽吓了一大跳：天啦！怎么这么贵？见周丽有些迟疑，精明的老板立刻满脸堆笑地说：“我这里的鲜花都是直接从昆明空运过来的，不仅花色艳丽，保鲜期也长，放上十天半个月都没问题。”经过讨价还价，最后以６６元成交。

  一路上，周丽边走边想：鲜花虽然漂亮，但毕竟保鲜期太短，就算保养得再好，十天半个月后也会凋谢。再说，有花粉过敏症的人，见了它惟恐躲不及呢！要是有一种常开不败、对人体又没有任何副作用的花卉该多好呀！可接下来，周丽就觉得自己有些好笑：世上哪有常开不败的花卉，这不是在做白日梦吗？

 一天，周丽在清洗自己用绒线钩织的桌布时，突然眼前一亮：对呀，我从小就喜欢编织绒线，如果用绒线来钩花，那不就能常开不败了吗？周丽为自己这个想法而高兴！

 一路坎坷：趟过荆棘步步为赢

 说干就干。周丽立即买来绒线，对着家里的一盆塑料月季花试着钩了起来。可不知怎的，花朵钩出来后，可左看右看就是不顺眼。原来，周丽以前钩的东西都是平面的，而花朵却不同，如果没有层次，没有立体感的话，就不好看了。没办法，周丽只好将钩好的花朵全拆了，对着那盆月季花反复琢磨起来。胳膊钩酸了就叫丈夫揉一揉，手指钩疼了就叫丈夫捏一捏，眼睛看花了就用毛巾擦擦，像着了魔一样，钩了又拆，拆了又钩。足足用了一个星期的时间，周丽才钩出了一朵栩栩如生的绒线月季花。看着它，周丽高兴极了，她没想到绒线钩成的花会这么漂亮！很快，凭着一双巧手，十几朵栩栩如生的月季花在周丽的手中诞生了……

 花朵是钩出来了，可枝叶搭配却又成了一道难题。于是周丽又尝试着钩起了绿叶和花枝。经过数百次反复尝试，她终于攻克了钩花的枝叶这个技术难题。

 由于没有多余的钱买花，要钩出各种不同品种、不同种类、不同形态的花卉，周丽不得不经常跑到花店里去看。因为总是看花，很少买花，一些老板渐渐将她视为不速之客，态度也越来越不友好了。为了不引起花店老板的反感，周丽只得在城市的花店之间来回穿梭。每次，她都看得非常仔细，生怕错过了一次看花的好机会。回家后，便根据记忆马上动手钩起花来。功夫不负有心人，周丽的绒线花越钩越出色。不多久，６０多盆神态各异的牡丹、玫瑰、康乃馨、君子兰、非洲菊……一一出现在她那双灵巧的手下。

 令周丽意想不到的是，国庆节那天，当她将那６０多盆花卉在怀化市东维超市门前摆开时，立即吸引了无数市民前来参观。大家都被这些栩栩如生的绒线花卉吸引住了，围着展位久久不愿离去……更令人惊奇的是，几只蝴蝶竟围着绒线花飞来飞去。这一幕，正好被闻迅赶来的电视台记者摄入了镜头。当天晚上，湖南省电视台生活频道和怀化市电视台几乎同时播发了周丽的手工花卉展的专题新闻。

花卉展的火爆让周丽真切地觉察到了绒线花的商机，然而又怎样才能将这些花卖到消费者手中呢？家里的一点积蓄，早已被她折腾得没有了，开店显然是不可能的。周丽想起她在超市上班时，一些厂家经常将产品放到店里来代销。

 然而，绒线花摆上柜台后，前往咨询看花的人倒是不少，但真正下决心买的人却不多，有时几天都卖不出一束。看着这情景，周丽百思不得其解。仔细打听，才知道，原来人们都有一个从众心理，就好像当初周丽第一个编织绒线花一样，大家都觉得很不理解，甚至冷嘲热讽。等到她出名后，却又另眼相看。所以，尽管大家对她的绒线花很是好奇，但谁也不愿做第一个“吃螃蟹的人”。只有当绒线花被大家意识到是种艺术、是种时尚时，购买的人才会增加。于是，周丽便在广告宣传上打起了主意。

 开拓市场：建立自己的网站，“钩花皇后”名扬四海

 那天，周丽正百无聊赖地在网上胡乱点击。看着电脑上不断切换的页面，周丽突然眼前一亮：我为什么就不可以将自己的产品贴在网上呢？这样无论对方在哪里，只要在网上一点，就可以知道自己的产品了。周丽为这个发现再次感到兴奋起来！

然而，事情说起来容易，但真正做起来才有意想不到的困难。尽管周丽很早就接触电脑，可一直只是个普通录入员，对编程什么的一窍不通。可为了能将自己的绒线花推销出去，周丽顾不上那么多了。她从书店里买回各种电脑书籍，从头学了起来。

 经过一个多月的努力，周丽的“七色花”电子商务网站终于建成了，并迅速吸引了包括新加坡、印度尼西亚、菲律宾和美国在内的５０多个国家和地区的访问者。可出乎周丽意料的是，尽管网站的访问量日益增高，但她的绒线花销售并没有预期的好。她再一次陷入了困顿之中。

 那天，周丽在自己的网站上留意到，有两位游客在网站上进进出出，可就是没有购买的意思。周丽不知为什么，试着与他们交谈。原来，随着电子商务的发展，互联网上的骗子越来越多，他们担心受骗，所以一直不敢下单购买。

周丽这才想起，当初在网站上公开了自己的地址和电话时，竟忘了将营业执照和税务执照传上去。现在既然找到了问题的症结，她连忙将这些东西传了上去。同时经过此事，她更明白了诚信经营的重要，只要一收到货款，当天能发货的，就一定发货；当天不能发货的，第二天一早毫无条件地发货。

在网络的帮助下，开业不到一年时间，周丽不仅让绒线花飘洋，卖到新加坡、美国，也为自己赚得了２０多万元的资产，而且“周丽钩花专店”的名气也越来越大。广东、上海、浙江、江苏等全国上百家客商都一致看好了她的绒线花卉，抢着与她合作，或搞连锁经营、或做她的经销商和外贸代理。有几位浙江客商甚至还专程到怀化上门考察，商谈与她共同筹办分公司……目前，周丽的绒线花卉已拥有了“热情之火”、“清新淡雅”、“梦幻粉色”等５个系列１００多个品种，周丽本人也成为名副其实的“钩花皇后”。

                                                                  枫林雨