http://www.hnydb.com  2006.5.13 湖南邮电报

         春季里来百花香，又是旅游旺季到。毛主席故里———湘潭市湘潭宾馆总经理这回可是躲过了连年复发的“节前综合症”，宾馆新制定的营销方案令他感觉到了从未有过的踏实。这份踏实，来自于他们4月初与湘潭电信签定的一份“企业信息化”解决方案———中国电信“商务领航”平台每天都会将宾馆订阅的各地房价、客运货运、旅客流向等极具价值的行业信息通过网络自动搜索后在第一时间提供给宾馆“商情中心”，根据这些信息，赶在长假之前，宾馆及时制定出了灵活的房价和促销举措。

湘潭宾馆是湘潭市首家三星级涉外旅游宾馆，是湘潭市委市政府的对外接待窗口。要说对企业信息化建设重要性的认识，湘潭宾馆不可谓不深。早在几年前他们就率先进行了这方面的尝试，无奈，资金和专业人员的压力，使宾馆的企业信息化建设非但未能起到降低成本、优化流程、提高效率的目的，反而深受其累，最后是不了了之。怎么样通过企业信息化建设，简便高效地宣传自己展示自己推销自己、准确迅速到位地传递企业信息，一直是湘潭宾馆总经理心中挥之不去的梦想。

当湘潭市电信分公司营销经理和技术经理双双来到湘潭宾馆，向宾馆大肆推介中国电信“商务领航”时，深知总经理“心病”的宾馆信息化办公室陈主任立刻被“商务领航”崭新的概念和未来所吸引。中小企业只需支付月租费用即可享用可靠、稳定、专业、高效的电信级信息化服务？建一个企业网站，我不需要请人开发网站，不需要租用服务器空间，也不需要专业的后期维护，只需要一个会打字的文员？……这些，不正是我们梦寐以求的吗？真有这样的好事？陈主任感到有些不可信，直到亲眼看到湘潭电信为宾馆量身定制的产品方案，亲自试用了部分产品后，陈主任连声叫好：“企业建站，当然要，原来我们也了解过，建个企业网站整个费用加起来不低于3500元，还不包括网站的后续维护费用。现在使用商务领航平台的企业建站只要50元/月（600元/年），这等好事岂能放过？办公自动化，也建一个，企业内部信息的及时沟通传递就靠它啦。商情发布、商务邮箱、网上订房……都合我们的胃口。我们就选你们商务领航里的这个标准包好了，一个月只要150－200元，可真是一顿吃得好又花钱少的自助餐。”

如果说商情中心的应用已经为宾馆带来了看得见的效益的话，那么，企业建站则使宾馆毫不费力地实现了从初级信息化到网络办公、形象展示、在线服务直至电子商务的系统化网络服务；办公自动化的使用又使宾馆总经理从堆积如山的文件中得以解脱，交待的事务再没有出现杳无音讯，网上闭环管理使拖沓者无处可藏，管理者好似长了千里眼顺风耳，“最有感受的一次是我出差在外宾馆制定新的紧急营销政策，我在千里之外通过办公自动化就完成了文件的审批，这要在以前，还不得等我赶回来？”宾馆员工们也有深切体会：“用我们宾馆域名为后缀的企业邮箱发邮件给客户，客户都很羡慕呢，感觉我们宾馆一下子又上了一个档次。”