http://www.hnydb.com  2006.1.9  湖南邮电报

         一日，在电视上看到这样一幕：一群小孩在玩玩具，都极其可爱，其中有个小孩，瞪大眼晴望着镜头，甚至还扬着自己的小手，傻呵呵地笑着，很是惹人喜欢。短短几秒钟，其他小孩的容貌我都难以记清，唯独那个没玩玩具的小孩，给我留下了深刻的印象。正是他的与众不同，让我的视线轻而易举地停放在他身上，而忽略了画面上的其他小孩。

        与众不同的事物无疑会引起大家的关注，这是我们勿庸置疑的事实。你来我往的人群中，如果你做了新潮的发型，穿着时髦的服装，或是带有另类的表情，回头率定是200%，为什么？因为你有你自己的风格，你有你自己的个性。

         同样，在“战火连天”的市场上，要让你的商品进入消费者心中，或是不被浩如烟海的商品所淹灭，就要走“个性化”路线，同中求异寻市场，占据消费者的心，从而拥有市场。

        说到此，笔者又想起了日本明治制果公司的销售策略。森永制果公司和明治制果公司是日本两家较大的糖果厂，都生产相同规格的巧克力糖片，经营效果也不相上下。后来，森永公司别出心裁，推出了一种面向成人市场的大块“高主冠”的巧克力，定价为每块70日元。此产品很适合成年人的口味和消费需求，于是销量大增。明治公司也不甘示弱，伺机反扑。他们将市场进一步细分，针对顾客的不同年龄层次，制定出不同的价格和不同质量标准的巧克力，同时开拓了三个市场：向12、13岁的初中生推销的巧克力，每块售价为40日元；向17、18岁的高中生推销的巧克力，每块售价为60日元；向成年人推销的巧克力则以盒包装，便于馈赠之用，每盒售价为100日元。明治公司就这样大大拓宽了市场，销售激增，很快又再次超过了森永公司。

        无论哪行哪业的经营者，都要从实际出发，选择适当的市场目标，实行“差异化战略”，满足各种市场、各类顾客的需要，以区别于对方的销售策略，用最低的成本，争取最大的销售效果，从而打破相持不下的局面，比对手向前跨越一步。
    明治制果公司的经历告诉我们：“无差异即死亡”，所以，管理者必须重视“差异化策略”的重要性，唯有创造独一无二、与众不同的产品，才能使企业在激烈竞争的环境中免遭淘汰。