http://www.hnydb.com 2007 . 11. 27. 湖南邮电报
浅谈企业文化建设与思想政治工作创新
随着市场经济的发展和企业改革的深化，传统思想政治工作的方法和模式已经不能很好地适应新的形势；企业思想政治工作对全面创新有着愈来愈强烈的内在要求，切入企业文化建设领域正是满足这一要求的最佳途径。
一、思想政治工作与企业文化建设相结合的必要性
市场经济环境下，企业在改革发展的过程中，不可避免地会遇到许多新的矛盾和问题，员工的思想观念、价值取向、行为方式等也会随之发生深刻的变化，传统思想政治工作对员工的教育引导作用以及员工对其的接受和认可程度逐步降低，迫切需要寻找新的路径和载体，实现创新发展。而企业文化适应市场经济发展的要求，更贴近企业经营管理，更易被员工所认同和接受，理所当然地成为了加强和改进思想政治工作的有效途径和重要载体。
思想政治工作能够与企业文化有机结合，是因为两者在企业中所起的作用有异曲同工之妙。思想政治工作通过对员工的教育、引导和沟通、交流，最大限度地凝聚员工，增强企业向心力，推动企业工作的健康开展。而企业文化建设的本质要求，是挖掘和激发员工的积极性、主动性、创造性及更深层次的智慧和潜能，以形成强大的凝聚力，把企业的价值观、行为规范等发展成与众不同的个性文化，并以此管理企业、发展企业。由此可见，思想政治工作和企业文化建设有着共同的受众客体和一致的目标追求，都必须“以人为本”。可以说，伴随着企业文化的导入，思想政治工作羁绊顿卸，前景豁然开阔。
企业文化通过不断完善企业理念和价值观念，用共同的价值观和企业精神，把思想政治工作与生产经营紧密结合，可以不断丰富思想政治工作的文化内涵，更有利于与现代企业管理的有机融合，从而增强其针对性、主动性和实效性。同时，思想政治工作还可以借助企业文化的各种载体，寓教于文、寓教于乐，不断满足员工对提高思想道德、职业技能、参与企业决策等方面的需要。
二、思想政治工作在企业文化建设各层面的切入点
企业文化包含企业物质文化和精神文化的全部内容，可划分为四个不同层次：表层的“物质文化”，这是最可变的部分；浅层的“行为文化”；中层的“制度文化”；深层的“精神文化”，这是企业文化的精髓。思想政治工作要选择好切入点，融入企业文化建设的全过程，发挥独特的作用。
（一）在“物质文化”层面的切入点是“塑造品牌”
“物质文化”是企业“产品和服务”的品质表现，它要求企业在制造产品和提供服务的过程中强化“精品文化”意识，遵循市场经济规律。企业品牌的形成是一个层面丰富、过程复杂的环节，思想政治工作完全能够找到恰当的切入位置。
近年来，中国电信把“用户至上，用心服务”作为企业服务宗旨，在为客户提供满意的通信产品和服务的同时，把塑造服务品牌、创建品牌文化、实施品牌战略作为增强核心竞争力的途径和载体，着力营造符合消费者心理的服务环境，强化客户和员工对电信品牌价值的认同。思想政治工作在“品牌文化”建设中的有效切入，为服务质量的提高和社会形象的提升创造了条件并取得了满意效果。
（二）在“行为文化”层面的切入点是“强化观念”
企业的行为文化主要包括企业与企业、企业与客户、企业与政府及社会等各方面关系处理中所遵循的规则。行为文化的主体是企业，但实际上是通过每个员工表现出来的，其中的主要因素包括企业制度、员工素质和思想观念等。思想政治工作应该从思想观念角度切入，运用有效手段，强化员工顾全大局、主动协作的意识，提高其对改革的承受能力。
改革的深化和竞争的加剧，要求必须实现思想观念先行。因此，如何教育启发员工，树立超前创新的观念，成为企业思想政治工作的首要任务。邵阳分公司因势利导，强化创新观念，打破陈规，勇于开拓；强化务实观念，要求员工脚踏实地干好每一件平凡的小事，不做表面文章；强化严细观念，改变粗放式管理和思维方式，提倡精益求精的工作作风和集约型的管理模式；强化诚信观念，强调诚信是企业的信誉之源、竞争之本、发展之基。近两年，企业先后实施了BPR流程重组、全员竞聘上岗、营销和运维机制及企业转型等改革，开展了企业转型等改革的培训和学习，全面推行了企业客户服务与营销管理的改革，使企业经营发展呈现出新的样板和气象，员工的思想观念发生了根本性的改观。
（三）在“制度文化”层面的切入点是“优化规则”
制度文化是企业从提供产品和服务的实践、从企业行为文化的具体表现中，提炼出来的相对固定的规则总和。思想政治工作的切入点，在于它可以站在政治、政策和企业的角度，辨识现行制度文化体系中的不足和问题，从企业稳定、发展和社会、企业、员工三者利益关系的角度，对制度体系提出优化建议，或者通过思想政治工作为制度的贯彻落实创造更好的内部环境。中国电信把思想政治工作贯穿于企业管理和生产经营的全过程，有机融入企业文化创建的各个环节，围绕“三项制度”改革，以共同的企业愿景与核心价值观统一员工的思想，使大家充分了解改革的方向、步骤和方法，达到了理解改革、支持改革、积极参与改革的效果。同时，积极做好维系企业稳定的教育引导工作，在改革中提前考虑可能引发的矛盾和思想波动，做到纵向思考、横向比较，使改革的力度与员工的承受能力相统一，正确处理好企业改革、发展和稳定的关系，为改革的顺利推进营造了良好的氛围。
（四）在“精神文化”层面的切入点是“塑造精神”
塑造企业精神是企业文化建设的重要内容，这是思想政治工作的又一个切入点。企业思想政治工作要结合好企业文化，就要把企业精神的塑造作为中心环节，在企业精神的提炼、宣传、教育、辐射、凝聚上狠下功夫，使之成为深入人心、推动发展的源动力。
三、与时俱进，适应发展，创新企业思想政治工作
企业的核心竞争力来源于创新。同样，企业思想政治工作要充分发挥“生命线”的作用和优势，也必须不断创新。要使思想政治工作与企业文化建设有机地结合起来，努力形成有利于公司上下齐心、开拓奋进的文化氛围，这样全体员工才能自觉地朝着企业总体目标前进。
围绕推进企业文化建设，企业思想政治工作应从以下三个方面实施创新：
（一）把经济效益的增长作为企业思想政治工作的主要目标
发展是硬道理。在企业生产经营的全过程中，全面融入企业文化理念体系，充分发挥思想政治工作的优势，确保资产的保值增值，是企业思想政治工作的主要目标。
邵阳分公司将生产经营工作中的难点和员工关心的热点，作为企业文化创建和思想政治工作的重点，融思想政治工作于企业文化建设和生产经营的各个环节。为防止思想政治工作与生产经营脱节，既从政治角度考虑经济工作，又从经济角度考虑政治工作，有机结合，互相促进。在实际运行中，各级党组织把企业改革、生产经营作为党组织活动的主题，在改革和生产经营遇到困难时，都以党组织的名义，号召全体党员和广大员工群策群力，共闯难关。分公司党委提出了“党委就是一个核心、支部就是一座堡垒、党员就是一面旗帜”的口号，在企业改革、发展中，充分发挥党组织和党员的作用，不仅丰富了党组织活动的内容，也为完成各项任务起了重要的保证作用。
（二）把优秀团队的打造作为企业思想政治工作的直接抓手
打造优秀团队是需要持续推进的“慢工细活”，除了企业内部培训和团队自我提升、结构优化外，日常的教育、引导和精神鼓励，都可为思想政治工作创造广阔的发挥空间：建立竞争型的人才选拔和使用机制，推行全员竞争上岗，不拘一格选拔和使用人才；建立以市场为导向的分配激励机制，推行易岗易薪、同工同酬，绩效工资向市场、技术和高级管理等岗位倾斜……长效激励机制为企业打造出了优秀团队。
（三）把凝聚力的增强作为企业思想政治工作的着眼点
企业管理从本质上说是对人的管理，要通过调动人的积极性、创造性，实现企业的目标。思想政治工作的根本立足点也必须“以人为本”，通过关心人、尊重人、理解人和加强沟通，调动人的积极性和创造性。企业思想政治工作可通过积极开展送温暖活动，坚持为员工办实事、办好事；积极组织文化创建活动，开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新等；集思广益，大力开展群众性文娱活动，丰富员工的业余文化生活等增强企业凝聚力。
随着思想政治工作与企业文化建设的进一步融合，相应的工作内容、方法、措施都会因势而动，思想政治工作的路子必将越走越宽，在企业发展过程中的地位和作用也将更为显著。
作者:王晓
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