http://www.hnydb.com 2007 . 11. 27. 湖南邮电报
益阳农村分公司大客户中心主任高海燕，非常关心人，我们都喜欢叫她“高姐”。在办公室里，她经常备有什么菊花茶、茉莉茶、枸杞子，每次我们去，她都会泡上一杯浓浓的香茶。高姐在五楼上班，有空的时候，会到我们办公室走一走，一起聊聊天，开开玩笑。
自从第四届“拼搏杯”开展以来，除了偶尔在食堂就餐时碰见她，一般我很少能够看见她。我去她办公室几次，都没有看见她。问她在哪里，要么在沧水铺，要么在泉交河发展业务。
元月份，分公司的生产计划刚下来，她就带领她的几个伙伴，走街串巷，上单位，找领导。3月份，她们就完成了个人的全年小灵通发展任务。后来，公司又给她们增加了任务，她又完成了。
第四届“拼搏杯”开始了，高姐得知有一家毛巾厂，她找到了这家毛巾厂的老板，向他推介商务领航业务。电话联系之后，高姐等人仔细分析了该工厂的背景和生产状况，带上宣传资料，制定出了两套营销方案。初步目标是希望他们能够办理一个“商务领航”通信版业务。有感于电信服务的周到，该工厂领导完全接受营销方案，答应和电信签订长期合作协议。接下来，高姐等人继续为对方分析市场，思考对策。通过讲解网络对于企业发展的必要性，同时通过实地演示，该工厂欣然又签订了信息版协议一个。
某工业园的通信业务，一直是农村分公司的领地。这里，中小企业密集，其他运营商虎视眈眈，竞争非常激烈。稍不注意，就会被别人挖了墙角。在工业园这一块，政府的各种建设很多，经常发生因为建设影响通信的情况。用户不明白这些情况，只要有障碍，他们就会对电信产生埋怨。因此，高姐就要经常关注这些企业的通信情况，还要经常保持联络。某袜厂，因为政府施工而倒杆影响了通信，一怒之下要离开电信，幸被高姐她们及时发现，跟进，解释，才得以留住。在X制衣厂，通过艰苦卓绝的营销工作，新签订了商务领航Tb套餐，开通3个“一号双机”；在Y制衣厂，说服该厂新装电话17台，开通e8套餐；在某饲料、某投资、某板业公司等都开通了宽带业务，还开通了企业七彩铃音。
每月的派单任务完成了，个人的任务完成了，高姐还是在忙碌着。她要不断地与各个支局联系，帮助支局发展业务；要针对政企客户，一个个地上门宣传电信业务……
她总是忙碌着。
作者:刘胜利
来源:
