http://www.hnydb.com 2007 . 6. 2 6 湖南邮电报

(十三)
一阵唇枪舌战的交涉过后,黄主任终于软了下来,当着大家的面给开发商打电话,他们最后同意第二天给一个明确的答复,只要开发商同意,物业绝对不阻拦中国电信施工。
第二天的小聚会陈奇让大家了解到了中国电信未能进入星城佳园的真正原因,知道真相的用户非常气愤:“我们买了房子自己不能做主,装个电话还要受他们的调摆,这是什么高档楼盘!”“就是,还说中国电信的傲气不肯进来,物业这是蒙我们啊!”“我的电话用了好些年了,XXX5158多好的号码啊,物业非让我换一个,我开始还遗憾得不行呢,这下陈经理可以给我帮忙了。”
李建平随即与大家一起起草了一份请求中国电信线路进入星城佳园的业主联名申请书,然后带头签上了名字。在场的业主接连签名之外,有的还主动联系大楼内相熟的其他业主。
两天之后,申请书已经有了180多位业主的签名,占大楼业主总数的68%。李建平信心十足地对陈奇说,你就等着我的好消息吧。
第二天下午,李建平约集了十多名星城佳园的业主们一起来到了一楼的物业办公室。黄主任对这么一群人的突然造访感到十分意外,当他听完业主的来意之后,一脸无奈地对大家说:“我跟大家说过很多次了,当初我们星城佳园的开发商首先的确先找过中国电信,但是他们开出的条件十分高,对我们的开发投资造成了影响,所以我们才和另外的通信运营公司签订了协议,如今人家的网络已经全部做好,我们佳园的整体工程也已经完工,你们先期装修的部分业主都已经住进来了,电信的线路还怎么能进来呢,你们这不是故意为难我么?”
“我们一点也没有为难你的意思,当初我们签订购房合同的时候你可没有知会我们不能将中国电信的固定电话移机过来。我的公司开了八年了,两个业务号码也用了八年了,你叫我这样随便地就改掉,我还不得不亲自打成千上万个电话去通知我的客户啊!如果以后客户因为不记得我的电话号码而流失掉,我的损失谁负责啊?”保暖器材公司的张程业务做得挺大,他是第一个站出来的人,“我还有许多国外的客户,若是我打国际长途的时候出现个断音掉话什么的,我的脸就丢大了!中国电信的用了这些年,可没让我难堪过。”
第一炮打响了,后面的人跟着就七嘴八舌地说了起来,大家纷纷对目前的情况表示不满,强烈要求物业同意中国电信的线路进入。
李建平上前一边翻着密密麻麻的几页签名一边对黄主任说:“主任啊,我们知道你们的选择肯定有自己的原因,但是请你看看,这上面183个签名说明了有183个需要中国电信的理由,相信你们不会无视我们业主的请求吧?”
“我们当然是全力为你们服务的啊!但是现在为时已晚,电信的线路现在让他进来也进不来啊!”黄主任临时耍起了糊弄招,想用一切已经完工为由说服业主,他给大家讲起了要想重新布线是多么的困难。
“这你放心,我们已经向中国电信的客户经理问清楚了,他说只要你们同意,他们不出一天就能为我们移机。”
一阵唇枪舌战的交涉过后,黄主任终于软了下来,当着大家的面给开发商打电话,他们最后同意第二天给一个明确的答复,只要开发商同意,物业绝对不阻拦中国电信施工。
(十四)
在常局长的亲自安排下,陈奇的虚拟团队又多了两名技术专家。大家相互协作,仅仅半天时间,就搞定了所需的一切数据。
正当陈奇他们庆祝当前的胜利的时候,黄主任这边可是急得像热锅上的蚂蚁,一个电话又一个电话地跟开发商联系:“业主们已经联合起来了,他们对我们这样的做法产生了意见,让中国电信进入星城佳园,势头难以阻挡啊!”
第二天一大早,陈奇又趁热打铁来到了黄主任的办公室,黄主任看到他,故作轻松地称赞到:“陈经理好人缘啊,想必你也知道大家都来帮你们说话来了吧!”陈奇和黄主任两人心照不宣。已经得到了开发商的谈判授权的黄主任,这次开出的条件不再似以前那么苛刻得无从商谈,两人仔仔细细,经过一天的协商,终于达成了初步的合作协议。
事情进展得如此顺利,陈奇这边也就开始着手做进线的准备了,他请来了营销中心做技术支撑的汪华和姜骋两位高手。
就在这几位忙活的过程中,陈奇没想到单位的常局长亲自打电话来了:“小陈啊,听说你那里的星城佳园快到手了?有没有什么需要我们单位做支撑的啊?别忘了你还有我们这些娘家人啊!”陈奇一下就体会到什么叫雪中送炭了,原单位就是整个湖南电信的技术核心部门,怎么突然忘记了呢!于是,在常局长的亲自安排下,陈奇的虚拟团队又多了两名技术专家。大家相互协作,仅仅半天时间,就搞定了所需的一切数据。
当陈奇将技术进展的情况告诉给李建平之后,李建平高兴地说:“赶快,我原来的电话一直停机保号留着呢,也让我走回后门,你第一个给我移机过来吧!”
陈奇与物业其他的一些工作人员,特别是年轻的工作人员,因为交道打多了,相互间也变得非常熟悉起来。在大楼水电工刘治那里,陈奇不时地连同一包香烟一起放一些电信宣传资料,让小伙子上门维修水电的时候连同客户意见回馈单一起将资料发给人家;在专门收物业费的王姐那里,陈奇将一小瓶法国香水与一摞宣传资料一起给了她,每次给业主收费单据的时候,资料也随在了单据一起。
在星城佳园的电梯间,陈奇将宣传栏里陈旧的资料取下,更换上最新的电信日宣传资料,然后将分发栏装上最新单页资料,任由乘坐电梯的业主们取阅。
做完这些事情,陈奇心里非常地轻松。看看表,快下班了,他整整衣服,走进了路边的一家鲜花店。
陈奇第一眼就看中了一捧粉色玫瑰,陈奇默默地数了一下,对店主说:“麻烦你给我包10支这种粉玫瑰,要挑新鲜的哦!”十枝玫瑰配上点缀的花花草草,店主大姐给陈奇精心地包出了一大束,扎好缎带,大姐问陈奇:“要不要写点什么放花里面?我这儿正好进了点配套的粉色系的小卡片。”陈奇想想,就要了张卡片写了一句:丽丽,希望我下次能少送几枝,最好不送。
古丽下课回到办公室,一眼就看到了桌上的一束玫瑰,走近一看,才发现陈奇趴在桌上睡着了:“你怎么跑来我这儿睡觉来了!”陈奇睁开眼睛:“喜欢么?我们的约定!”“哦……我说你为什么送花呢!这么大一束了啊!”
古丽抱起桌上的鲜花,又是高兴又是失落。原来她和陈奇那个共同的小秘密就是,若是陈奇因为工作忙无法约见古丽,那么等到下次两人见面的时候,陈奇必须带着鲜花,一天未见送一枝,十天未见送十枝,每一枝花就代表一天的思念。
古丽的同事们对陈奇的浪漫赞叹不已,古丽却笑着说:“我可宁愿他少送点花,最好不送。”陈奇从花束里取出卡片给古丽看,两人不禁大笑起来,身边的人却被他们笑糊涂了。 (待续)
作者:彭征霞/李浩谦
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