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红色记忆(小说连载十)


http://www.hnydb.com  2007 . 7. 31   湖南邮电报



 

 

(十九)

          李娜的姻缘,跟她这两年的工作有着密切的关系,支前工作将李娜放在了市场之中,而市场这个“ 上帝”现在为她打开的那扇窗,也许比以前的门更敞亮!

 

         如果不是亲身经历,陈奇没想到一个会议竟然有如此大的力量。他在例会上的发言很成功,得到了领导的肯定,随后许多家参与支前的直属单位纷纷向他要发言材料回去复印了给单位支前人员学习,甚至有的单位还请他去作支前报告,一时间,他如何取得星城佳园进线胜利,如何在社区开展工作的支前经验被大家广泛传播效仿,陈奇不是个爱表现自己的人,但是同事老徐的一句话说得好,自己内部没什么英雄不英雄的,做这么多宣传,无非就是为了让大家经验共享、精神共有!

         所以当省公司新闻中心的记者来采访自己的时候,陈奇总是非常配合,他知道大家经常在办公室传阅的《湖南邮电报》上有支前的专栏,以前他还在其中学到过不少好的营销方法,也受到过其他一些优秀人物精神的鼓舞,这下有机会让大家分享自己的经验,他得介绍得更加全面点。只是在这些宣传的光环之下,陈奇也感受到了无形的压力,使他做小区代办的试点的时候,既感到雄心壮志又感到如履薄冰,生怕自己辜负了领导的信任。

         说起小区代办工作,最开始是另外一个支前人员摸索出来的,他的社区里包含了讯时科技园这样一个大的单位。由于支前工作的特殊性,他本人跟主管后勤工作的科长非常熟悉了,两人在聊天的过程中谈到了科技园内交电话费不太方便的问题,这位支前人员就跟后勤科长商量,由后勤科与电信签订代办协议,聘请专门的人来为园内人士提供电信缴费、受理等简单服务。这样全新的模式在科技园这个特定的环境中运营了两个月之后效果非常好,而且还逐渐辐射到周边,许多人就近也跑去缴费,形成了一个特殊的电信合作模式。

         省公司决定扩大试点范围和领域,其中在陈奇这里,想主要试点高档楼盘的物业代办,争取将电信的服务与物业的服务统一起来,形成联动效果。当陈奇跟黄主任提起代办合作的事情时,没想到竟与黄主任的想法一拍即合。

         陈奇提出了协议要求:物业代办电信业务,负责聘请员工、准备场地并且需按照中国电信标准装修、准备电脑和打印机等必备办公用品;电信提供人员培训、提供技术支撑、进行不定期督察等等,代办费用按收入比例返利。

         前两项黄主任表示同意,但是办公用品他说物业没有闲置电脑等,重新配置又增加了成本费用,不如由电信提供再从中扣利,另外就返利比例,黄主任和陈奇一起将整个楼盘的业务空间进行了大概的估算之后认为有些低,具体比例还需再谈。

         经过好些次的交道,陈奇已经摸清楚了黄主任的脾气,知道凡事得跟他细算,得跟他磨,于是陈奇说:“黄主任,我们大概的意思都沟通好了,具体的可以再算再商量,但是你也知道,在现在的这种返利条件下,如果这个楼盘的电信用户越多,我们的代收费用和业务发展费用就越高,咱们物业的获利就越大,刚刚我们算的只是已有的用户,凭你们物业的力量,将这个数字往上翻一番也不是不可能的,对吧?”

         随后的几天,陈奇通过私人关系,张罗着托朋友在长沙电脑城给黄主任搜寻到了一台配置不错的二手电脑和一台过时的全新打印机。而黄主任这边,因为他们反复核算了成本投入和获利比例之间的利益空间,心里大概也有了些松动,只是鉴于商业谈判的可能性,还一直坚持着往上争取返利比例。

         陈奇好些天没去李建平那儿了,这天办完了事,又顺便上去了一趟,正遇到李建平在接个电话,等了一会儿,李建平在里间叫他去听电话,原来是好久没有联系了的李娜,两人聊了一会各自最近的情况,李建平在一旁插话说:“陈老弟,过年的时候我只怕要回去喝这个妹子的喜酒了呢!”李娜在电话那头听到哥哥的话,急了起来:“什么啊,我哥他乱说,人家才谈没几天,哪来那么快啊!”陈奇乐呵起来,看来李娜是又交了男朋友了。原来李娜的一个大客户看中了李娜的聪明能干,撮合了自己侄儿跟李娜的一段缘分。有一句话说得好:上帝在为你关上一扇门的同时,也为你打开了另一扇窗。陈奇觉得,李娜的姻缘,跟她这两年的工作有着密切的关系,支前工作将李娜放在了市场之中,而市场这个上帝现在为她打开的那扇窗,也许比以前的门更敞亮!

         陈奇不由地想起了古丽,他扪心自问,娶她的冲动时常盘桓在脑海,但是张口,又怕自己没有能力给古丽一个幸福的未来。再等等吧。

         自己的感情可以暂时地等待,但是手头的工作却是刻不容缓。黄主任那里迟迟没有答复,陈奇一“霸蛮”,花了一天一夜时间,将整个星城佳园的代办收益预算表给详详细细地做了出来!以前只是陈奇口头的估算,这下黄主任看到了详尽的数据,又看到了陈奇促成双方合作的付出与信心,终于松口同意先试试。

         两个月后,星城佳园的代办点统计出了稳定的收益,贴近用户服务的效果也得到了广大业主的称赞,小区代办之一的物业代办试点基本成功。与此同时,单位部门代办、社区主管部门代办等等一系列小区代办的不同模式纷纷试点成功,并且在支前人员的大力推动下逐渐发展起来。

 

(二十)

         其中的付出与收获,大家都有着相同的感触,这些经久不息的掌声,既是送给陈奇的,又是送给他们自己的!

 

        “人行百里而半九十,在支前的道路上我始终将自己放在努力的起点,不到目的不言胜,不达目标誓不休!以星城佳园为重点开展了各项贴近用户的社区电信服务,得到包区电信用户的普遍认可;应市场所需在包区发展电信话吧十家,使小范围市场占有率达到88%;发展了星城佳园代办,随后又发展了红星社区代办,与包区客户一起合作共赢。这些事情是我为支前做的事情,更是支前给我的历练!我在市场中锻炼了自己,得到了成长,在支前工作中收获了人生的财富!一年前的激情仍在我心中燃烧,我不后悔选择支前!”年底,省公司组织了一次“感动我们”支前人员报告会,陈奇作为年轻支前人员的代表上台发言,这一次,他特意花了一天时间,自己起草了发言稿,然后再和古丽一块儿商量修改到最好。陈奇的发言,不时地引起底下共鸣的掌声,一年的时间,支前人员一起走过相似的道路,其中的酸甜苦辣,其中的付出与收获,大家都有着相同的感触,这些经久不息的掌声,既是送给陈奇的,又是送给他们自己的!

         冬夜寒气逼人,可是从支前报告会上回来的陈奇内心却是沸腾得难以平静。他感觉自己周身的细胞都在这场成功的报告会上被激活了!今天的演讲自己身处其中感染了别人,同时又被其他演讲者的激情深深感动。在这转瞬而逝的一年里,陈奇结识了许多的客户,感受了一段二十多年来从未感受的生活,他明白了父亲当年在企业发展中无私的付出,也更加肯定了自己对企业奉献的无悔!市场需要他,还在黎明前的黑暗中拼搏的企业也需要他!他不愿停下脚步,不愿让自己沸腾的鲜血平静下来,他骄傲地对自己笑了,他是电信人的后代,是企业鲜活的一个细胞!

         当圣诞老人的卡通画又一次装饰了长沙的大街小巷的时候,陈奇抱着一大束花来到了古丽的学校,一张精致的心型卡片静静地躺在花中:“去年,我们在浪漫的雪花中相遇,上天注定的缘分已经将我们紧紧相系,你陪我走过了这一年这些虽然辛苦却值得用一辈子去回忆的岁月!一年前的激情仍在我心中燃烧,我很庆幸在我人生的重要阶段遇见了你!丽丽,如果明年,我向客户请半天假,你愿意做我婚礼的女主角么?”
                                                                    
()

     

后:
小说《红色记忆》至本期连载结束,感谢广大读者的热情关注。

《红色记忆》刊登后,在广大读者中引起极大反响,大家被以陈奇为代表的支前人员那种不怕困难、积极拼搏的精神所感动,不少读者表示要以支前人员为榜样,发扬支前精神,努力克服目前生产经营中出现的困难,奋力拼搏,为湖南电信的发展奉献自己的力量。为了进一步弘扬这种支前精神,本报将集中刊发广大读者阅读小说《红色记忆》后的心得体会及感触感想,欢迎大家积极参与,踊跃投稿。






作者:彭征霞/李浩谦
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