http://www.hnydb.com 2008 . 5. 13. 湖南邮电报
为残疾人创造无障碍的“软环境”
--访湖南省残疾人联合会副理事长黄凤湘
“让信息通信技术惠及残疾人”，今年5月17日“世界电信与社会信息日”的主题，让全世界将关注的目光投向了大多数人也许平时不太关注的特殊人群--残疾人，巧合的是，5月18日就是第十八次法定“全国助残日”，这使得信息通信技术与残疾人的联系空前的密切起来。我省一共有多少残疾人？他们能够与正常人一样享受现代通信技术带来的便利吗？现代通信技术为他们的生活带来了怎样的改变？带着这些问题，5月8日，记者采访了湖南省残疾人联合会副理事长黄凤湘。
“我省共有残疾人408万人，占全省人口的6.44%，牵涉到的家庭人口达1300万人，占家庭总数的五分之一。”黄凤湘张口就报出了他已烂熟于心的这几个数据，记者不禁瞪大了眼睛，不相信地问了一句：“有这么高的比例吗？”黄凤湘肯定地说：“对，就是这样一个庞大的群体，而且这一庞大的群体已落后于我们当今的主流社会，同时随着社会的不断发展与进步，这种差距还在不断加大。”黄凤湘认为，造成这种状况的因素很多，包括残疾人自身素质、自身障碍等主、客观条件，同时还应该看到，社会的发展也日益成为产生更多矛盾和问题的“震中地带”，社会越发展，科学技术越进步，残疾人越容易被“边缘化”，在他们身上除了过去所说的“康复难”、“教育难”、“就业难”三难之外，又加上了第四难，即“共享社会发展的成果难”。由于他们的文化水平普遍较低，加上残疾带给他们的障碍，使得获取信息这一对于正常人来说轻而易举的事情，对他们而言却是异常的困难，更谈不上信息的共享了。因此，关爱残疾人，更重要的是迫切需要整个社会为残疾人创造无障碍的“软环境”，包括政治、道德、观念等意识形态的软环境，以及涉及通信等多个领域在内的科学技术的软环境。黄凤湘说，只有在软环境上无障碍了，残疾人才能真正享受到平等参与共享社会发展成果的权利，而这就需要社会各界、各行各业共同作出努力，在全心全意为人民服务的过程中，不要忘记了这大多数人中特殊的一部分。
“此次中国电信为残疾人捐赠电话收音机的行动就非常好，不但为其提供了尊重和关爱残疾人的意识形态的软环境，而且为其提供了科学技术的软环境--方便使用的产品，从而使残疾人能够更广泛、更便利地获取信息。中国电信一贯以来就非常重视对残疾人应用信息通信技术的开发和研究，为残疾人共享信息通信技术的发展成果提供了很多便利，我省有不少残疾人通过中国电信为他们提供的人性化的产品和服务获得信息和帮助，走出心理阴霾，走向‘新生’之路。我们希望各个行业都能加强研究、发展和推行更多更好的为残疾人着想的产品和服务，从根本上帮助残疾人走出困境，走向主流社会。”谈到这一点，黄凤湘显得意兴盎然。
对于当前社会人们歧视残疾人的言行仍然会有意识无意识地体现出来，黄凤湘说，这也无可厚非，因为人们常常会在无意识当中将健全人与残疾人对立起来。他高兴地告诉记者，中央出台的7号文件，对残疾人事业发展提出了22条意见，今年3月全国人大会议又对《残疾人保障法》进行了修改，用法律形式禁止歧视残疾人，从而将歧视残疾人行为由以前道德上的谴责上升为了法律上的约束。他相信随着社会文明程度的提高，这种不自觉的对立会越来越少，残疾人无障碍的环境和程度会越来越好，越来越深入。
作者:李浩谦
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