http://www.hnydb.com 2008 . 5. 13. 湖南邮电报
走进电信营业厅，李女士直奔平时缴电话费的台席，去年这时候办的“我的e家”e8包年套餐到期了，续缴费用这事她前几天就放心上的。
前面有人排队，她拿起进门时咨询员发的两张业务宣传单仔细看了看：“我的e家”全面升级。这是怎么回事？如何个升级法啊？看资料上简单介绍的文字是--“3免3送，优惠升级”，喊来咨询员一问，对方微笑着详细解释道：“您好，这次‘我的e家’升级，有三个方面：第一是服务升级了，‘我的e家’品牌客户宽带上门服务延长到晚上8点，‘尊享e8’客户延长到晚上10点，节假日也不休息。第二是话费赠送升级了，如选择106元的e6套餐，可享受200元的话费。第三是产品体验升级了，免费赠送了家庭总机、短信天气预报、信息家园等增值业务。”
了解到这些，王女士按捺不住心里的喜悦，马上打电话给同事小李：“美女，昨天和你说起的装电信宽带的事，快来吧，优惠升级了，比我当初办的还好！”回想当初，决定办“我的e家”业务的时候，王女士也有过犹豫，可这一年来，老公每享受一次抱着笔记本在客厅一边看NBA一边无线上网，就会忍不住夸她一回“这钱花到了心坎里！”就冲这一句话，凡是有人问她宽带的事情，她就会极力推荐电信的“我的e家”。如今再来个“全面升级”，岂不是更有内容可期待？
“咦，真的加了不少内容呢！”小李匆忙赶来，接过王姐手中的宣传单挺满意的：“难怪我妈妈前两天打电话告诉我那边家里也办了‘我的e家’，可能就是这个升级的套餐了，我妈妈平时买菜最精明了，跟着她用钱，不会错的！”
“不过你还是等会再作决定，我刚刚看到个在通信、理财、娱乐、信息四大方面为客户提供家庭综合信息服务解决方案的‘尊享’e8套餐也上市了，你可以先了解一下看是不是更适合你们家那位‘区域经理’同志。”小李跟着王姐又来到咨询台，仔细地咨询了宣传册上的“长市同价的超值通话、无线宽带支撑漫游上网、理财娱乐功能随心应用、极速网络让客户畅游无限”等几项内容，内心越发满意起来……
十分钟后，小李选择了“尊享e8”，而王女士也办完了升级后的e8套餐续费，并且因为成功推荐了新客户加入“我的e家”而获得500分的奖励积分。走出电信营业厅，两个“主妇”相视而笑，选择了称心的东西，这种愉悦两个好朋友心照不宣。
作者:无鸣
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